専門は人事採用及び顧客対応ですが、以下業務も得意としております。シドニーでこんなお仕事を探しています！

***簡単な経歴***

中途採用担当　エネルギー系IT企業（2023 - 2024）

中途採用担当として、採用プロセスの上流工程からオペレーション周りを一貫して担当してまいりました。

採用計画の策定、募集ターゲットの採用要件の調整、採用チャネルの選択及び求人票の作成と運用、採用コストを抑えたダイレクトリクルーティング全般、オペレーション周りなどの候補者対応全般まで1人で担当してまいりました。さらに、各フェーズでの面接対応やオファー面談にて緻密な条件面のすり合わせ等も事業部側と協力しながらすべて自身を中心に行っておりました。

人事部採用支援　広告クリエイティブ系IT企業（2021 - 2023）

上記企業では、選考フローの構築や採用業務全般の制度設計がメインとなります。

具体的には、ヘッドハンターチームの立ち上げから始まり、募集ターゲットの採用要件の調整、採用チャネルの選定、候補者とのやり取りを含む採用オペレーション業務全般を行ってまいりました。

さらに、面接官トレーニング等も行い、各面接官によって選考基準のバラつきが出ないよう選考官のレベルを統一化し、上記企業での「中途採用における選考の在り方」の確立に強く貢献いたしました。

また、毎月コンスタントに1,000名を超える候補者対応をチームメンバー2名(自身含む)で行っておりましたため、素早くも丁寧な対応が可能です。候補者への丁寧な対応と実績が評価され、2021年度のMVPを獲得いたしました。

採用担当及び一般事務　フジテレビ系列会社（2018 - 2021）

上記企業では、採用から採用業務に掛かる一般事務まで幅広く対応してまいりました。

採用業務に関しては、候補者対応全般がメインであり、求人媒体の作成・運用及びダイレクトリクルーティング、一次面接対応、オフラインでの会社説明会や会社見学の実施を通じて、候補者との強い信頼関係を築いてまいりました。内定承諾後も内定者フォローは欠かさず行い、入社後は新入社員研修を企画し通じて新入社員がスムーズに職場に適応できるよう努めてまいりました。

一般事務に関しては、選考に関するデータ集計や分析も担当し、採用プロセスの効率化を図ってきました。また、勤怠管理や給与計算にも従事し、正確かつ迅速な処理を行ってまいりました。さらに、一部の労務手続きにも従事し、法令遵守を徹底するとともに、従業員のサポートにも力を入れてきました。

これらの業務を通じて、ミスが無く細部にまで注意を払いながら業務を遂行するスキルを身に付け、信頼される事務員としての役割を果たしてまいりました。

toCセールス　老舗アパレルメーカー（2016 - 2018）

新卒にて、高級紳士オーダースーツ売り場で、接客及び販売、予算管理や顧客管理を担当してまいりました。

顧客の嗜好や体型に合わせた最適なスーツの提案を行いました。販売においては、細やかな接客を通じて顧客との強い信頼関係を築き、リピーターの増加に貢献しました。

購入後のフォローアップやフィードバックの収集などの顧客管理や、バックオフィス業務としての予算管理や売上目標の管理などにも携わりました。

常に顧客の満足を第一に考え、販売フロア売上1位の達成や、顧客満足度1位の獲得など、高いサービス品質の提供を行ってまいりました。